Politique d’expédition

LIVRAISON

Pour les commandes en France et en Europe, notre délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les délais peuvent varier selon votre localisation. Pour les zones plus éloignées, la livraison peut prendre entre 9 et 13 jours ouvrés.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 20€. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 3,90€ seront appliqués.

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@skineabeauty.com


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Si vous souhaitez modifier votre commande, merci de nous contacter dès que possible. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande, mais en raison du volume important de commandes, il est possible que celle-ci soit déjà en cours de préparation ou d’expédition.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement toutes les informations de votre commande avant validation afin d’éviter toute erreur.

Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.


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